Bilgim Dışında Çekilen 275 TL Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Exxen’de standart üyelik adı altında hiçbir şekilde haberdar olmadığım ve kullanmadığım bir üyelik için bugün kartımdan 275 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Daha önce Exxen’e ait aktif bir üyeliğim olduğunu bilmiyordum, herhangi bir onay vermedim ve sisteminizi kullanmıyorum.

Ödeme kart ekstreme kesinleşmiş harcama olarak yansımış durumda. Exxen hesabı olarak sadece s********@gmail.com adresimle ilişkili olabileceğini düşünüyorum, bunun dışında tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı gelmedi.

Kullanmadığım ve bilgim dışında işleyen bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 275 TL ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Bu süreçte hesabımın güvenliği ve kişisel verilerimle ilgili gerekli kontrollerin de yapılmasını rica ederim.