to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Olmadan Otomatik Yenilenen Üyelikten 275 TL İade Talebi
Exxen’e üyelik aktivasyonu için kart bilgilerimi girdim, sonrasında herhangi bir ek bilgilendirme veya hatırlatma yapılmadan üyeliğim devam ettirilmiş. 18.03.2026 tarihinde hesabımdan 275 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Üyeliği etkinleştirdikten sonra özellikle bir hatırlatma yapılmadığı için, sürenin dolduğunu ve otomatik yenileneceğini gözden kaçırdım ve bu nedenle haberim olmadan kartımdan çekim yapılmış oldu. Bu sistemin, hatırlatma yapılmadan otomatik yenileme üzerine kurulması kullanıcıyı adeta bir para tuzağına çekmektedir.
Durumu fark eder etmez Exxen müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak üyeliğimi zamanında iptal etmediğim gerekçesiyle 275 TL’lik tutar için iade yapılamayacağını söylediler. Kullanmadığım ve hatırlatma yapılmadığı için iptal etmeyi unuttuğum bu üyelikten dolayı mağdur oldum.
Exxen’in, 18.03.2026 tarihinde kartımdan çekilen 275 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Sayın Fatih G. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: E-mail:
Sayın Fatih G. ; 24.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Talepten hemen sonra dönüş oldu ücret iadesini yaptılar. Talebi hızlıca karşılamalarından dolayı teşekkür ediyorum.
