to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Plus üyesi olarak Exxen’in aylık üyeliğinden promosyon kodu ile faydalanmak istedim. Promosyon kodunu kullanarak içeriklere erişmeye çalıştığ...
Exxen’de standart aylık üyelik kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Hem Android hem de iPhone cihazlardan, ayrıca farklı şehirlerden (Trabzon ve Bartın) denememe rağmen her seferinde “Bir şeyler ters gitti” hatası alıyorum. Bu nedenle üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak g...
"Şikayetimi yazdıktan hemen sonra beni aramaları ve müşteri memnuniyeti adına ücret iadesinin yapılacak diye söylenmesi çok ilgiliydi teşekkürler"
Exxen Standart üyeliğim için yaklaşık 3 ay önce farklı bir uygulama üzerinden 3 aylık ücretsiz kod aldım ve kodu kullanarak üyelik oluşturdum. Ancak ü...
"Paramın iade edileceği bilgisi verildi"
17 Ekim 2025 tarihinde, Exxen mobil uygulaması üzerinden deneme amaçlı başlattığım 1 aylık ücretsiz üyeliğim için hiçbir şekilde platformu kullanmadım...
Trendyol kampanyası kapsamında yaklaşık bir ay önce Eksen uygulamasında üç aylık ücretsiz üyelik başlatılmıştı. Ancak üyeliği hiç kullanmadığım için iptal etmek istiyorum. Uygulama ve internet sitesi üzerinden üyeliğimi sonlandırmak için defalarca kontrol ettim fakat iptal seçeneğine ulaşamıyorum. E...
Exxen platformunda aylık ücret ödeyerek üyelik satın aldım, ancak iki önemli sorun yaşamaktayım. Öncelikle, izlediğim içeriklerin arasına sürekli olarak en az 2-3 adet, her biri yaklaşık 25-30 saniye süren reklamlar ekleniyor. Para verip üye olduğum bir platformda bu kadar sık reklam görmek son dere...
"Ö** hanım gibi insanlarla sık karşılaşmak dileğiyle"
Trendyol üzerinden aldığım 3 aylık, reklamlı Exxen hediye kodu ile üyelik başlattım. Kullanım detaylarıma bakılırsa aylardır platforma giriş yapıp her...
Trendyol Plus kampanyası kapsamında aldığım 3 aylık ücretsiz Exxen üyelik kodunu Exxen web sitesi üzerinden kullanmaya çalıştım. Ancak kodu girdiğimde “Ödemenizle ilgili bir hata oluştu” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve üyeliğim aktif olmuyor. Bugün defalarca denememe rağmen sorun devam etti. D...
"Bu kadar hızlı dönüş sağlanacağını düşünmemiştim. Sorunum anında çözüldü, teşekkür ediyorum"
Trendyol Plus üzerinden 3 aylık Exxen üyeliği satın almıştım. Üyelik kodunu kullanarak Exxen’e giriş yaptım, ardından Trendyol Plus üyeliğimi iptal et...
"Z** Hanım talebim ile ilgili çok hızlı ve çözüm odaklı dönüş yaptı ücret iadesi için gereken işlemleri sağladı kendisine çok teşekkür ediyorum."
Trendyol üzerinden aldığım hediye kodu ile Exxen Dijital’e 2 aylık ücretsiz üyelik başlatmıştım. 2 aylık sürem 30.09.2025 tarihinde doluyordu ve bu ta...
"Hızlıca sorunumu çözdüler. Üstelik arayan bayanın da oldukça nazik ve kibar yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum"
Exxen Standart Paket üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak, "iptal et" butonuna tıkladığımda sürekli giriş ekranına yönlendiriliyorum ve üyeliğimi son...
"Teşekkürler"
23.09.2025 tarihinde Exxen üyeliğimden bilgim dışında QNB Finansbank kartımdan 498 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Normalde aylık 1 TL olan üyelik...
Yaklaşık yarım saat önce Exxen’e herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen 7492 ile biten Akbank banka kartımdan 498 TL tutarında aylık üyelik ücreti kesildi. Exxen’e giriş yapamıyor ve herhangi bir üyelik başlatmadığım halde bu ücretin alınmış olması beni mağdur etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetler...
Exxen Standart paket üyeliğimi Akbank kampanyası kapsamında 1 aylık ücretsiz olarak başlatmıştım. Kampanya kodunu girdikten sonra ödeme bilgileri istendi ve kart bilgilerimi girerek üyeliğimi aktif ettim. Üyelik süresi boyunca hiçbir içerik izlemedim. 18 Eylül saat 23:00’te hesabımdan 219 TL çekildi...
"Teşekkür ederim"
16 Eylül 2025 tarihinde, bilgim dışında Exxen hesabımdan 219 TL tutarında bir ödeme sanal kartımdan çekilmiştir. Daha önce sadece Trendyol üzerinden v...
"Sorun kısa zamanda çözüldü teşekkürler şikayet var sitesi"
Trendyol Plus kampanyası kapsamında Exxen’e 3 aylık abonelik başlattım. Oğlumun hesabı ile giriş yaptık ve oğlumun kart bilgileriyle işlem yapıldı. Ya...
"Teşekkürler ama şu abonelik iptal sistemindeki sorunu düzeltmeniz lazım."
Exxen’de standart üyeliğimi web sitesi üzerinden iptal etmek istediğimde, sistem beni sürekli yeni üyelik ekranına yönlendiriyor. Yaklaşık 2 aydır bu ...
Yaklaşık 12 aydır Exxen platformunu kullanmamama rağmen, üyelik iptalimi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Üyeliğimi iptal etmek için 2 ay önce hem müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim hem de istenilen şekilde mail attım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Exxen hesabıma bağlı kredi kartımdan...
"Konu ile ilgili hemen geri dönüş oldu teşekkürler"
12 Eylül tarihinde Exxen hesabımı tamamen silmeme rağmen, hesabımda aktif olan spor paketi üyeliğim iptal edilmedi ve 499 TL tutarında ücret talep edi...
"Arayıp şikayetimi çözdüler, ve iptal edildi üyeliğim teşekkürler,"
Yaklaşık 1 aydır Exxen üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum. Hem web sitesi, hem mobil uygulama, hem de Akıllı TV üzerinden defalarca denememe rağmen, i...
11 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol Plus kampanyası kapsamında aldığım üç aylık reklamlı Exxen üyeliğimi, k*******@gmail.com adresimle aktif hale getird...
Trendyol Plus kampanyası kapsamında 3 aylık Exxen üyeliği hediye edildi. 3 aylık sürenin sonunda, hiçbir şekilde üyelik yenileme talebim olmamasına rağmen, 08.09.2025 tarihinde Exxen uygulaması üzerinden kredi kartımdan 219 TL ücret çekildi. Exxen hesabımda kayıtlı e-posta adresim: k**@gmail.com, iş...
