to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen üyeliğimi iptal etmiştim. Geçenlerde tekrar aktif etmek istedim, sistemdeki kart bilgilerimi güncelledim fakat herhangi bir çekim yapılmadı. Ben de üyelik iptaline tıklayarak en baştan üyelik gerçekleştirdim ve sorunsuz izlemeye başladım.
Bugün tekrar izlemek istediğimde televizyonda üyeliğimin aktif olmadığı uyarısını aldım. Fakat web sayfasından kontrol ettiğimde üyeliğim aktif gözükmektedir. Müşteri hizmetlerini aradım, önce sorunun bankada olduğu söylendi. Ben ise ekstremi kontrol ettiğimde paranın çekilmiş olduğunu söyledim. Sonra problemin kaynağı bir anda ben oldum! Üyeliğimin aktif olmadığını söylediler. Peki bu görsel ne! Bu saatten sonra ne arayın ne de ücret iadesinde bulunun, sizin gibi üç kuruşun peşine düşen kişilere prim verecek değilim!
Exxen üyeliğim olmasına rağmen televizyondan Exxen'i açamıyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca irtibata geçtim ama her seferinde tutarsız ifadelerle karşılaştım. Bazı müşteri hizmetleri çalışanları arayüz yenilenmesi sebebi ile onlardan kaynaklanan bir sorun olduğunu söylerken diğer bazıları soru...
Exxen'e 2 ay önce üye oldum. İzlemek istediğim içerikleri izledim ve iptal etmeyi düşünüyordum. En son gelen güncelleme ile TV den de giremez oldum. Yine dönem sonunda üyeliğimi iptal edeceğim için exxen.com dan üyeliğimi iptal etmeye çalıştım ama olmadı bana numara verdi. Müşteri hizmetlerini aradı...
Exxen üyeliğimi sürekli sorun çıkardığı için, televizyondan hiçbir şekilde giriş yapıp bir şey izleyemediğim için geçen ay iptal ettim. Daha doğrusu online olarak üyelik iptali bile yapılamadığı için (bakım sebebiyle vs diyerek defalarca uyarı çıkıyor. Hiçbir şekilde kendiniz iptal edemiyorsunuz) mü...
Yorumlar