to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxe Selection online mağazasından ES2806191151 numaralı siparişimle aldığım deniz şortu 01.07.2025 tarihinde elime ulaştı. Kutu içeriğini kontrol ettiğimde, ürünü giymeden bedenime uygun olmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, hijyen kapsamında iade olmayacağını belirttiler. 4 bin TL ücret ödedim, tatile çıkacağım ve Exxe Selection tarafından mağdur ediliyorum. Sonuçta iç çamaşırı satın almadım. Tüketici Kanunu’nun Cayma Hakkı maddesi gereğince 14 iş günü içerisinde iade hakkım olduğunu biliyorum ve ürünü online olarak görmeden aldım. Tüketici Hakları’na başvuracağım. İade veya değişim yapılmıyor, benim gibi mağdur olunmasını istemem. Hakkımı sonuna kadar arayacağım ve şort markasının yetkilileriyle mağduriyetimi paylaşacağım. Exxe Selection firmasının müşteri mağduriyetinin farkına varmasını istiyorum.
Konuyu Tüketici Hakları'na taşıdım hak hukuk tanımıyorlar. Müşteri hizmetlerine zaten bağlanmak mümkün değil zor bela bağlanıyorsunuz aynı şeyi ezberlemişler iade yoktur.
23 Ağustos’ta Exxe Selection internet sitesinden ES2108195468 numaralı şortu arkadaşıma hediye olarak aldım. Ürün hiç denenmedi, etiketiyle ve kullanılmamış şekilde aynı gün iade için kargoya verdim. Ancak iade kabul edilmedi ve ürün tekrar tarafıma gönderildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...
07.08.2025 tarihinde Deniz Butikte online olarak (Sipariş No: 3545985939) 4 parça ürün sipariş ettim. Gelen ürünlerden siyah broşlu tulumun iki düğmesi kopuk, bir düğmesi eksik ve fermuarı tamamen sökük şekilde teslim edildi. İade işlemi sırasında, diğer ürünlerin bedeninin büyük, tulumun ise defolu...
08.07.2025 tarihinde aldığım ürünün kol altı yırtık çıkması üzerine mağazaya daha 24 saat olmadan faturamla ve ürünün etiketiyle götürmeme rağmen iade almayıp beni mağazadan ürün almak zorunda bıraktılar. Kabul etmeyip iade istediğimde yalnızca hediye çeki verebileceklerini söyleyip o şekilde geçişt...
17.08.2025 tarihinde T**** U***** Butik’in internet sitesinden 559XS1483U sipariş numarası ile "Siyah Aerobin Kumaş Derin Yırtmaçlı Elbise - 36 Beden"i 1.899 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 21.08.2025’te elime ulaştı. Ancak elbise hem beden olarak uymadı hem de görsellerdekiyle örtüşmeyen, kalitesiz b...
11 Ağustos 2025 tarihinde dcey internet sitesinden 20.250 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan ve kutusunu açmadan, ihtiyacım kalmadığı için aynı şekilde iade etmek üzere 11 Ağustos’ta kargoya verdim. Kargo takibine göre ürün 14 Ağustos tarihinde firma ellerine ulaştı. Sipariş n...
Yorumlar