to read complaints and reviews, or file yours. 
Extranet üzerinden kullandığım 35 Mbps internet hizmetimde yaklaşık 1 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı kesiliyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Erzurum Tekman’daki adresimde yaşadığım bu problem için Extranet müşteri hizmetlerini aradığımda bunun geçici bir sorun olduğu ve halledileceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi.
İnternet hizmetimin kesintisiz ve stabil şekilde çalışması için gerekli altyapı ve teknik kontrollerin yapılmasını, sorunun kalıcı olarak çözülmesini, eğer bu sağlanamıyorsa da herhangi bir cayma bedeli alınmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1,5 yıldır Extranet 35 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Ankara Sincan’da oturuyorum ve bağlantı sorunu neredeyse aboneliğimin başından beri devam ediyor. İnternetim iki güne bir çekmiyor, sürekli kopmalar ve erişim sorunları yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca m...
Extranet internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 6 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17.06.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptalini talep ettim. Görüşme sırasında cayma bedelinden bahsettiler; ancak bu süreçte talep ettiğim iptal işlemi sistemde gerçekleştirilmemiş. Yakl...
Yaklaşık 2 aydır Extranet internet hizmetimde sürekli olarak kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse her saat başı internet bağlantım kesiliyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. ...
Yorumlar