to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor
Extranet internet aboneliğim kapsamında kullandığım hattım 2 gündür tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanmasına rağmen bağlantı kurulamadığı için internet hizmetinden faydalanamıyorum.
Bu süre içinde defalarca Extranet müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor, tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Ne arıza kaydı alınıyor ne de yaşanan kesintiyle ilgili bilgilendirme yapılıyor.
Abonelik numaram 1405759802’dir. İnternet hizmetimin acilen çalışır hale getirilmesini, sorunun neden kaynaklandığının tarafıma açıklanmasını ve kullanamadığım süre için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
