to read complaints and reviews, or file yours. 
Extranet bana model vermediği halde, modem bedeli istiyor. İnternetimi Vodafone'dan transfer etmiştim. Bana modem kalsın sizde, biz satın alıp siz kullanmaya devam edeceksiniz dedi. Ardından Vodafone modemi iade etmediğim için fatura etti. Extranet bizlik değil kendiniz çözün dedi ilgilenmedi. Satın aldığına dair yazışma belge vs veremedi. Neyse dedik yapacak bir şey yok gelmiş modem bedeli ödeyelim. Aradan bir yıl geçti şimdi Extranet üyeliği sonlandırıyorum. Benden 15 gün içinde modem iadesi istiyorlar yoksa 4.000 TL bedeli size rücu ederiz diyorlar. Diyorum ki modemi ben aldım, siz bana bir şey teslim etmediniz. Data kullanım verisi var demek ki vermişiz diyerek zorla para almaya ya da modemimi almaya çalışıyorlar.
Eski Vodafone Net müşterisi yim, Aralık 2023 Tarihi'nde TurkNet'e geçiş abonesi olarak geçiş yaptım. TurkNet geçiş abonesi olduğum için modemi iade etmem gerektiğini söylediler. TurkNet modem kullanım halkının kendilerine geçtiğini ve kirasını ödediklerini belirti. Fiber internet abonelerin servis s...
Extranet diye bir yerden evime internet bağlatmak istedim. Konuştum anlaştık modemi kiralayabileceğimi ve kira parasını da faturama yansıyacağını konuştuk. Birkaç gün sonunda evime geldiler ama modem yoktu. Bende sözleşmeyi imzalamadım. Daha sonra ertesi gün aradım müşteri hizmetlerini ve modem olma...
Vodafone Ev İnterneti yeni taşındığım yerde altyapı olmadığı için iptal etmem gerekti. Bana 10 gün içerisinde modemi iletmemi söylediler ve erkenden gönderdim. Buna rağmen bana borç çıkardılar. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde haklı olduğum ve silineceği söylendi. Sonrasında tekrar borç mesajı gel...
Vodafone bana daha iyi hizmet verebilmek için size yeni modem göndereceğiz dedi. Yeniyi verdi. Eskiyi aldı gitti. Taahhüdüm bitmek üzereyken daha cazip bir teklif aldım ve Vodafone aboneliğimi iptal ettim. Şimdi bana modemi göndermemi yoksa ücretini ödemem gerektiğini söylüyorlar. Modem değişimi iç...
Yorumlar