to read complaints and reviews, or file yours.3 Gündür İnternetsizim, Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum
Extranet üzerinden aldığım ADSL internet hizmetim yaklaşık 3 gün önce tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modem değişikliği yapmama rağmen sorun çözülmedi, yaklaşık 3 gündür internetsiz bir şekilde bekliyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturuldu ve farklı, kalıcı bir çözüm üretilmedi. Teknik ekip bir kez adresime geldi ancak yine bir sonuç alamadım. Son olarak farklı bir ekibin bakacağı söylendi fakat o günden beri ne arayan var ne de gelen, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
İstanbul Eyüpsultan’da kullanmakta olduğum hizmete ait müşteri numaram 1405750079’dur. Ödediğim hizmeti alamadığım bu kesinti sorununun acilen giderilmesini, teknik ekibin gerçekten sorunu çözecek şekilde yönlendirilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetten sonra bir kişi aradı Sabah vaktinde Ondan sonra ses yok sorunun bugün de çözülmedi
