Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kesintisi Ve İptal İşlemi İçin Destek Bulamıyor

Emine
ExploreNet
45

Explornet ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 2 gündür interneti hiç kullanamıyorum. Modem ve bağlantı görünüyor ancak internete erişim yok. Aylık 505 TL ödediğim hizmetten faydalanamıyorum.

Taahhüt sürem dolduğu için aboneliğimi bugün itibarıyla iptal ettirmek istiyorum fakat firmaya hiçbir numaradan ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen çağrı merkezine bağlanamıyor, iptal işlemi için herhangi bir muhatap bulamıyorum.

3566863517 numaralı aboneliğimin, ek ücret veya cayma bedeli yansıtılmadan bugünden geçerli olacak şekilde iptal edilmesini ve iptal işleminin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Explorenet 10 Gündür İnternet Yok, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Büşra
ExploreNet
303

28 Eylül 2025 tarihinden bu yana explorenet ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 10 gündür internetim tam...

Kullanmadığım İnternet İçin Fatura Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

İsmail
ExploreNet
569

Müşteri numaram: 3542781749. Explorenet internet aboneliğimde yaşadığım ciddi iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. 26 ...

1 Destek1 Yorum

Bağlantı Sorunları Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

Yiğit
ExploreNet
554

Exploranet Limitsiz internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 3 gündür sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu nedenle abon...

Arızalı İnternet, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Haksız Faturalandırma

Bayram
ExploreNet
607

Yaklaşık 4 yıldır kullandığım, son 1 yıldır Explorenet adıyla hizmet veren 35 Mbps taahhütsüz ev interneti aboneliğimin ...

1 Destek

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Furkan
ExploreNet
494

Explorenet 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Çorum Merkez Ulukavak Mahallesi’indeki adresimde, dün sabah saatleri...