to read complaints and reviews, or file yours.Hotels.com Kurumsal Ya Da Bireysel Fatura Vermiyor
Yurt dışındaki fuarımız için konaklama rezervasyonumuzu Hotels.com üzerinden oluşturdum ve ödemeyi site üzerinden yaptım. Rezervasyonum sırasında da firma için fatura ihtiyacımın olduğunu özellikle belirttim. Check-out sırasında otelden fatura istediğimde Hotels.com'un bunu sağlayacağı bilgisi verildi. Döndüğümde fatura için temsilciye birçok defa ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Başka şikayet maillerinde bulduğum telefonu arayıp dakikalarca müşteri temsilcisine ulaşmak için bekledikten sonra fatura kesemeyeceklerini, öyle bir politikalarının olmadığını, bu konuda da yapacak bir şey olmadıklarını söylediler. Ve gerçekten hiçbir şey yapmadılar.
Değerli Müşterimiz, Makbuzunuzu onay e-posta mesajınızda bulabilirsiniz. Onay e-posta mesajınızdaki Ödeme Bilgileri kısmında, gider raporlama için gerekebilecek bilgilerin dökümünü görebilirsiniz: gecelik fiyatlar, vergiler ve ücretler, kredi kartı bilgileri. Yapılması gerekenler Onay e-postanızdaki makbuzu yazdırmak için •Onay e-postanızda, Makbuz yazdır seçeneğini belirleyin. •Talimatları izleyin. E-posta adresiniz yoksa, makbuzunuzu Hotels.com’da da bulabilir ve yazdırabilirsiniz. Hotels.com hesabınızdan bir makbuzu yazdırmak için •Rezervasyonlarınızı yönetin sayfasında giriş yapın. •Yaklaşan veya Tamamlanan alanında rezervasyonunuzu seçin. •Makbuzu görüntüleyin ve yazdırın seçeneğini belirleyin. •Talimatları izleyin. Bir hesap olmadan makbuz yazdırmak için •Rezervasyonlarınızı bulun sayfasına gidin. •Onay numaranızı girin ve Gönder’i seçin. •Rezervasyonunuza bakın seçeneğini belirleyin. •Makbuzu görüntüleyin ve yazdırın seçeneğini belirleyin. •Talimatları izleyin. KDV makbuzları ve vergi faturaları Tatil veya iş seyahati için otel veya kiralık tatil evi KDV makbuzu veya vergi faturası istiyorsanız, rezervasyon sırasında Sonra Öde seçeneğin seçmeniz gereklidir. Çıkış sırasında ödemenizi yaptıktan sonra, resepsiyon görevlisinden veya otel müdüründen vergi faturası isteyin. Faydalı bilgi •Rezervasyonunuz için önceden ödeme yaptıysanız otel veya kiralık tatil evi, konaklamanız sırasında yapılan harcamalar için size ek bir makbuz verecektir. •Rezervasyonunuzun ödemesini çıkış sırasında yapıyorsanız, oteliniz veya kiralık tatil eviniz size tüm harcamaları içeren bir makbuz verecektir. •Telefonla makbuz isteyemezsiniz. Saygılarımızla, Hotels.com
