İlk Kullanımda Yırtılan Pijama Takımının Değiştirilmesi Talebi
Ev Yaşam Adana firmasından daha önce satın aldığım kiraz desenli beyaz pijama takımını ilk kez giydiğimde, herhangi bir işlem uygulamamış olmama rağmen kumaşında yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda yırtılması, kalitesine ve kontrole dikkat edilmediğini gösteriyor.
Yaşadığım sorun üzerine mağazaya gittiğimde ya da firma ile görüştüğümde, bana bu konuda herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ürünü çok kısa süre ve talimatlara uygun şekilde kullanmış olmama rağmen çözüm üretilmemesi beni mağdur etti.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu pijama takımının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.








