Hasarlı Yatak Odası Parçalarının Değişimi Ve Montajının Gecikmesi




Ev Yapar AVM’den bir yatak odası takımı satın aldım ve kurulum 9 Ekim’de yapıldı. Kurulum sırasında bazanın kenarında yırtık, üç adet rafta hasar ve bir dolap kapağının kenarında siyahlık olduğu görüldü, bu durum için servis tarafından tutanak tutuldu. Mağazaya kayıtlı müşteri numaram m323*** şeklindedir.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hasarlı parçalar hâlâ değiştirilmedi. Bu süre içinde mağaza ile yalnızca WhatsApp ve telefon üzerinden görüştüm, her seferinde “parça bekliyoruz, gelecek” denilmesine rağmen ne gelen oldu ne de net bir tarih verildi. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hasarlı baza kenarı, raflar ve dolap kapağı parçalarının bir an önce yenileriyle değiştirilmesini ve montajının tamamlanmasını, sürecin de tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.










