to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Üzerinden Alınan Ürünler Fotoğrafla Uyuşmuyor, İade Ve Geri Ödeme Talebi
Instagram’da “evvahedoğal” isimli hesaptan kemik tarak, cilt losyonu, sırt kesesi, dudak kremi, bittim sabunu ve tuz sabunu satın aldım. Ürünler Aras Kargo ile 8 Ekim Perşembe günü tarafıma teslim edildi. Bu alışveriş için kredi kartımla toplam 2.110,99 TL ödeme yaptım.
Ancak elime ulaşan ürünler, sayfada fotoğrafta gösterilen ürünlerle alakası olmayan, kalite ve içerik olarak çok farklı ürünlerdi. Instagram üzerinden kendilerine yazdığımda beni WhatsApp numarasına yönlendirdiler. WhatsApp üzerinden de durumu ayrıntılı şekilde anlattığım halde hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca sistemlerinde kargo hâlâ “dağıtımda” göründüğü için iade oluşturma adımlarını da kullanamıyorum.
Gönderilen hatalı ve alakasız ürünlerin iadesinin alınmasını ve 2.110,99 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma eksiksiz bir şekilde geri yatırılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak bir an önce tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
