Karanfil Kreminin Eksik Gönderilmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Evvahe Doğal’dan 10.10.2026 tarihinde evvahedogal.com sitesi üzerinden toplamda 2.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram ed1010717019. Siparişim 14.10.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ürünler arasında en önem verdiğim Karanfil krem yoktu.

Kargodan çıkan ürünleri tek tek kontrol ettiğimde Karanfil kremin gönderilmediğini fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Instagram hesaplarına mesaj gönderdim, ona da dönüş yapılmıyor.

Ödememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim ve buna rağmen eksik ürün gönderilmesi ve sonrasında hiçbir iletişime geçilmemesi beni mağdur etti. Eksik olan Karanfil kremin acilen tarafıma gönderilmesini ya da bedelinin kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla bir dönüş yapılmasını istiyorum.