Siemens Buzdolabının Soğutmama Sorunu Ve Servis Gecikmesi

Siemens markalı No-Frost XXL model buzdolabını 27 Mart tarihinde Ankara Sincan’daki Evshop bayisinden satın aldık. Kurulum için ekipler gelip cihazı kurdu ancak ertesi gün buzdolabı arıza vererek soğutmamaya başladı.

Birkaç gün sonra teknik servis geldi, dolabı yaptığını söyleyip gitti fakat cihaz yine soğutma yapmadı. Aynı sorunun devam etmesi üzerine teknik servisi tekrar çağırdık, bu sefer ise herhangi bir işlem yapılmadan geri dönüldü. Son olarak 29 Nisan’da yeniden servis talebinde bulunduk ve bu kez dolap değişikliği yapılacağı söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve tarafımıza net bir geri dönüş sağlanmadı.

Yaklaşık bir buçuk aydır, üstelik sıcak havalarda, buzdolapsız kaldık; evde gıda saklayamıyor ve günlük yaşamımızda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Arızalı olan buzdolabımın bir an önce yenisiyle ve sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini, sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.