Evshop Telefona Hiç Bakılmıyor Ve Kimseye Ulaşamıyorum

Mart 2025’te Evshop’tan bir koltuk takımı satın aldım. Kısa süre sonra koltuğun ayağı çıktı ve bu durum hem kullanım hem de güvenlik açısından sorun oluşturmaya başladı.

Durumu iletince servis talebi oluşturulduğu ve uygun bir günde ekibin geleceği söylendi, fakat yaklaşık bir aydır ne gelen var ne giden. Defalarca aradığımda “gelecekler” denildi, yalnız somut bir adım atılmadı. Sadece bir kez arandım, o gün evde olmadığımı belirttim, o günden sonra da kimse gelmedi. Şu anda ise aradığımda telefona hiç bakılmıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Koltuğun ayağı bir aydır çıkık vaziyette duruyor ve kullanamıyoruz.

Evshop’ten, en kısa sürede servis ekibinin yönlendirilmesini ve koltuk ayağının ücretsiz şekilde onarılmasını, gerekiyorsa koltuğun değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamadan çözüme kavuşturulmasını rica ederim.