to read complaints and reviews, or file yours.Evofone Adres Teslimatı Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Evofone üzerinden sipariş ettiğim Petkit su pınarı adresime teslim edilmedi. 551NM6416J numaralı siparişim için 2.249 TL ödeme yaptım ancak ürünü adrese teslim seçmeme rağmen kargo şubeye teslim olarak gönderilmiş.
Firma ile yaşadığım en büyük sorunlardan biri, herhangi bir müşteri hizmetleri iletişim hattına ulaşamamam oldu. Arayabileceğim bir telefon numarası bulunmuyor, ayrıca gönderdiğim e‑postalara da hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Mail yoluyla durumu defalarca iletmeme rağmen maillerimin karşı tarafa ulaşıp ulaşmadığı konusunda bile bilgi alamıyorum.
Bu süreçte firmaya artık güven duymadığım için, ücretini ödediğim ancak adrese teslim seçeneğine rağmen şubeye yönlendirilen bu siparişin bedeli olan 2.249 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Merve Ö., Web sitemiz üzerinden verilen siparişler özelinde bilgilendirme talep etmek adına tarafınıza detaylı bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar, EVOFONE olarak iyi günler dileriz.
