to read complaints and reviews, or file yours. 
Evname İstanbul Esenler şubesinden yaklaşık 4-5 ay önce aldığım köşe takımının kasasındaki destek tahtaları kısa sürede kırıldı. Ve kumaşında çok tüylenme aşırı kirli lekeli görünmesi mevcut Ürünü incelediğimde, tüm destek tahtalarının yalnızca zımba ile tutturulmuş olduğunu ve bu nedenle sağlam olmadığını fark ettim. Satın alma sırasında ürünün her şeyinin garantili olduğu özellikle belirtilmişti.
Sorunun ardından Evname müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yaşadığım problemi fotoğraf ve video ile ilettim. Bugün teknik ekip gelip inceleme yaptı ancak onarım için benden ücret talep edildi. Garanti kapsamında olması gerektiğini belirttiğimde, ücretli işlem yapılacağını söylediler ve ben de kabul etmedim.
Ürünün bu şekilde dayanıksız ve kalitesiz bir şekilde üretilmiş olması kabul edilemez. Ürünümün, zımba ile değil daha sağlam şekilde üretilmiş yeni bir köşe takımı ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Engince Mobilya'dan iki yıl önce köşe koltuk takımı aldık. Yoğun çalışmamız nedeniyle koltuğu haftada sadece 1-2 kez, 2-3 saat kullanıyoruz. Ürünü aldıktan sonra bir yıl içinde koltuk çöktü, iki yerinden kırıldı ve kumaşı kullanılmamasına, güneş bile görmemesine rağmen lekelendi. Satış öncesi sürekl...
Evname Çağlayan şubesinden mart ayında koltuk takımı, masa ve sandalye ile TV ünitesi satın aldım. Ürünler o kadar kalitesiz ki çok pişman oldum. Nisan ayında teslim edilecek ürünlerde gecikme oldu. Sürekli oyalandım. Bugün yarın gelecek diye. Çağlayan müdürü bu süreçte değişti. Gelen de aynı, hiçbi...
Selam, 2 hafta önce evname Okmeydanı şubesinden koltuk takımı ve dolap aldık. Dolabın ayağı kırık geldi. Mağazayı aradım yardım istedim. Teknik servise yönlendirdiler. Teknik servis evime gelip dolabın ayağını yapıştıralım öyle kullanın dedi. Kabul etmedim değişim istedim. Mağazayla tekrar iletişim...
06.10.2024 tarihinde Ankara Nata Vega özgüler mobilya'dan özel ölçü olarak köşe takımı yaptırdım. Bir hafta içinde gelecek olan mobilyam, 2 ay içerisinde geldi. Geldikten 15 gün sonra kumaşında tüylenmeler ve tüy toplamalar meydana geldi. Firmayı aradım, bana resimlerini göndermemi söylediler. Bir s...
Engince Mobilya'dan 1 yıl önce iki takım koltuk takımı ve yemek takımı aldım. Mobilyam geldiğinde yemek takımında çizikler olduğunu ve boya rötuşu yap...
Yorumlar