to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Geciken Ürün Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet
02 Kasım 2025 tarihinde Konya Zafer Evkur şubesinden bir adet televizyon, 2 adet gardırop, 4 adet yatak, 6 sandalye, 4 zigon sehpa ve 4 pike satın aldım. Alışveriş esnasında satış elemanlarının hiçbiri bana ürünlerin 45 iş günü içinde teslim edileceğine dair net bir bilgi vermedi, tam tersine ürünlerin hemen teslim edileceğini söyleyerek yanıltıcı beyanda bulundu.
Şu ana kadar sadece televizyon ve pikelerin teslimatı yapıldı, diğer ürünlerim hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise siparişimle ilgili 45 iş günü teslim süresi olduğunu o zaman öğrendim. Bu bilgilendirme satış esnasında yapılmadığı için yaklaşık 1 aydır ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Şu anda çocuklarım yerde yatmak zorunda kalıyor, elbiselerimiz ve diğer eşyalarımız poşetlerin içinde duruyor ve evde son derece zor şartlarda yaşamaya çalışıyoruz. Satış sırasında doğru bilgilendirme yapılmadığı ve verilen sözler tutulmadığı için mağduriyetimin acilen giderilmesini, özellikle yataklar ve dolaplar başta olmak üzere bekleyen tüm ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
