Televizyonum Teslim Edilmedi İptal İçin Şubeye Gitmem İstendi Çözüm Sunulmadı

29.10.2025 tarihinde Zonguldak Ereğli Evkur şubesinden TCL 75p model televizyon satın aldım ve poliçe imzaladım. Satın alma sırasında ürünün 10 gün içinde teslim edileceği belirtildi ancak bu süre geçtiği halde televizyonum teslim edilmedi. 10 günün sonunda aradığımda 5 gün içinde teslim edileceği söylendi fakat yine teslimat yapılmadı. Tekrar aradığımda ise teslimatın yeniden açılması gerektiği belirtildi.
Düzce’de ikamet ediyorum ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle siparişin iptalini talep ettim, ancak iptal işlemi için Zonguldak Ereğli şubesine gitmem gerektiği söylendi. Düzce şubesinden de destek istedim fakat yardımcı olunmadı. Evkur müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda ne televizyonum teslim edildi ne de siparişim iptal edildi.
Siparişimin acilen iptal edilmesini veya televizyonun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Elimde poliçe ve ilgili evraklar mevcuttur. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Bırakın bu işleri İşi beceremedik desenize Kurumsal firma iptali için ayağına çağırıyor bir ürünü teslim edemeyen aciz kurumsal firma mı olur



















