to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Halıların Ödeme Baskısı Ve Gecikmesi
5 Nisan 2026 tarihinde Bursa Heykel Evkur şubesinden 4 adet halı için sipariş verdik ve senet imzaladık. Buna rağmen halılar 20 gün boyunca teslim edilmedi. Durumu sormak için şubeye gittiğimizde, siparişimizin atlandığını, unutulduğunu söylediler ve tekrar sipariş geçtiler.
Tekrar sipariş verilmesinin üzerinden de yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen halılar hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Ürünleri hiç teslim almamış olmamıza rağmen, Evkur tarafından sürekli aranarak ödeme yapmamız isteniyor ve bu durum artık rahatsız edici bir tacize dönüşmüş durumda. Teslim edilmeyen ürünler için ödeme yapmayı kabul etmiyorum, bu yüzden de şu ana kadar taksit ödemelerini gerçekleştirmedim.
Evkur’dan talebim, 4 adet halının bir an önce ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesi ve ürünler teslim edilene kadar ödeme baskısı ve aramaların derhal durdurulmasıdır. Müşteri adı: A**** Ö******.
Merhaba, konu ile ilgili tarafınıza sözlü dönüş yapılmıştır. İyi günler dileriz.
Tarafımıza yaptığınız dönüşte yine 1 hafta sonra ürünlerin teslim edileceğini söylediniz. Oysa ki geçen hafta şubenize geldiğimizde bu hafta kesinlikle teslim edilecek demiştiniz. Şayet yine kandırılıyorsak Tüketici Hakem Heyeti'ne bildireceğim durumu.
