Teslim Edilmemiş Halı Ve Yanıltıcı Kayıtlar

Antalya Muratpaşa Mark Antalya tarafındaki Evkur şubesinden 29 Aralık’ta ayna ve halı aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halım hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ürünün teslim edilmiş olarak göründüğünü, kayıtların bu şekilde olduğunu söylediler.

Defalarca mağazaya ve yetkililere durumu iletmeme rağmen her seferinde bana belirli tarihler verilip “çözüldü, geri dönüş yapılacak” denildi ancak hiçbir şekilde arayan soran olmadı, olumlu ya da net bir cevap alamadım. Aynı sorunları daha önceki alışverişlerimde de yaşamış olmama rağmen yine benzer bir mağduriyetle karşı karşıya kaldım.

Şu anda halımın acilen teslim edilmesini ve yanlış teslim edilen aynanın doğru ayna ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.