Siparişimin Gerekçesiz Red Edilmesi Ve İptal Talebi

30 Mayıs tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden MSI 23.8 Pro MP241 E14V 1920×1080 16:9 flat‑va 144 Hz 4 ms ADAPTIVE‑SYNC monitör ve Quadro Battle AI Intel i5 12400F 16 GB RAM 500 GB M.2 NVMe SSD 12 GB RTX 3060 ekran kartlı bilgisayar için 1827216 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı gün içerisinde sistemde siparişime red verildi, ancak herhangi bir gerekçe ya da açıklama paylaşılmadı.

Red kararından sonra Evkur müşteri hizmetlerini aradım, görüşme sonrasında yeniden red maili geldi fakat yine neden iptal edildiğine dair bir bilgi verilmedi. Ödeme aşamasında peşinat, kredi kartı çekimi ya da senet gibi herhangi bir ödeme yapılmamış olmasına rağmen, sipariş talebim sistemde iptal edilmeyip beklemede görünüyor.

Evkur’dan, 1827216 numaralı bu siparişimin gerekçesiz biçimde bekletilmeden tamamen iptal edilmesini ve sistemlerindeki tüm kayıtların da buna göre güncellenmesini talep ediyorum.