Sıfır Alınan Laptop Şarjdan Çekince Anında Kapanıyor, Değişim Talep Ediyorum
20 gün önce Mersin Evkur’dan Technopc Intel i7 1255u model dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazı şarjdan çektiğim anda bilgisayar tamamen kapanıyor ve hiçbir şekilde bataryadan çalışmıyor. Bu sorun cihazı aldığım ilk günden beri her zaman yaşanıyor.
Durumu Evkur’a ilettiğimde, ürünü kendi şartlarımla teknik servise göndermemi söylediler. Ancak cihazım sıfır ve 24 ay garantisi bulunuyor. Henüz ilk taksitini bile ödemedim ve bu kadar yeni bir üründe böyle bir sorun yaşamam kabul edilemez.
Kullanıcı olarak beklentim, sıfır ve garantili olan bu arızalı cihazın yenisiyle değiştirilmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.


























