Evkur'dan Aldığım Bilgisayarın Teşhir Ürünü Çıkması Ve Arızalanması

Evkur'dan 2 ay önce aldığım bilgisayar teşhir ürünü çıktı ve arızalandı.

Ben bilgisayarı aldığım gün açtığımda normal şarj yerinden şarj almadığını gördüm ve hemen internetten sorunun ne olabileceği ile ilgili araştırma yaptım. Araştırma sonucunda şarj soketinin arızalı olduğunu düşündüm ve bu marka ve modeldeki bilgisayarlarda kronik bir arıza olduğunu, servise gidip tamir olunca ya da yenisi verildiğinde bir sorun kalmayacağını düşündüm. Cihazı da Type-C girişinden şarj etmeye kalktığımda cihazın şarj olduğunu görünce önemli bir problemi olmadığını düşünüp sabah çalıştığım şehir olan Niğde'ye yola çıkacağım için bilgisayarı ve kutusunuda alıp yola çıktım. Çünkü bilgisayar çalışıyordu ve işlerim için lazımdı. Orada şarj yüzünden sıkıntılar baş gösterince fazla kullanmadan işlerimi şirket bilgisayarından hallederek kutusuna koydum ve Kütahya'ya gelince servise Evkur tarafından yollandı. 21 günden benim hesaplarıma göre 8 gün fazla kalan bilgisayarım servisten geldiğinde, teknik servis raporunda bilgisayarın teşhir süresinde Evkur'da 90 w yerine 45 w'la şarj olduğunu, anakartın hasar gördüğünü ve kısa zamanda ana kart arızası yaşayacağını rapor etti. Bana bu bilgisayar satılırken teşhir ürünü olduğu söylenmedi. Ayrıca teşhir ürünü olduğu için ayıplı olan bu mal, servis tarafından onarılmadı ya da yenisi verilmedi. Ayrıca serviste 21 günden fazla kaldığı halde geri vermek istediğimi söylediğimde geri almayacaklarını çok kötü bir üslupla söylediler. Beni serviste kaldığı süreden daha kısa kaldığı şeklinde maniple etmeye çalıştılar. Ürün kesinlikle arızalı olarak bana verildi, teşhir ürünü olduğu söylenmedi. Ayrıca Evkur, teşhir ürünlerinin hukuken normal fiyatının altında satılması gerektiği belirtildiği halde, sıfır ürünle ayı fiyata bana satmıştır. Durumu bir üst düzey yöneticiye iletildiğinde üslubu bozuk bir şekilde telefondan "Kendi halletsin, bırakın' dediğini duydum. Kesinlikle şikayetçiyim ve bütün haklarımı kullanacağım. Çalışanları da yalan bilgi vermekten dava edeceğim.