to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 tarihinde Bursa Heykel Evkur mağazasından Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-Nox ürününü kredi kartı ile peşin olarak satın aldım ve ürün bedelinin tamamını ödedim. Satış sırasında ürünün mağazada bulunmadığı, depoda hazır olduğu ve 05.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi.
Ancak bugün itibarıyla, 12.01.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, mağaza ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen somut bir çözüm de sunulmamıştır. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, satıcının ürünü taahhüt ettiği sürede teslim etme yükümlülüğü bulunmaktadır. Buna rağmen halen teslimatın yapılmamış olması hem yasal yükümlülüklere hem de tüketici memnuniyetine aykırıdır.
Ödemesini peşin olarak yaptığım Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-Nox ürününün hiçbir ek gecikme olmaksızın, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
30 Aralık 2025 Salı günü Evkur Kayseri Cumhuriyet Meydanı şubesinden Dyson Purifier Hot+Cool HP1 hava temizleyici ürününü kredi kartımla peşin olarak satın aldım. Ürünün 3 Ocak Cumartesi günü adresime teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen, belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. 6 ...
Eylül ayında Bursa Heykel Evkur mağazasından bir köşe takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında mağaza yetkilisi ürünün bir aydan önce teslim edileceğini, gerekenin yapılacağını söyleyerek satış işlemini gerçekleştirdi. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi....
Bursa Heykel Evkur Hk, 20 Aralık 2024 tarihinde 3 parça halı satın aldık. Ödemesini kredi kartı ile yaptık. Satıcı bayan 3-4 güne teslim ederiz dedi. Ürün 10 günde gelmeyince 30.12.2024 tarihinde mağazaya gittik. Halı bölümünde başka bir beyefendi vardı. Sistemden baktı ve sevkiyatta olup gün içeri...
Bursa’daki Evkur mağazasından online olarak Dyson v8 Advanced şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ödemeyi 14.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarı yaptım. Gece saat 03.00’te faturam oluşturulmuş, fatura kesim tarihi ise 15.12.2025 olarak görünmektedir. Ürün teslimatı da bugün, 15.12.2025 tarihinde saat ...
Bursa Atatürk Caddesi'ndeki Evkur mağazasına gittim, 2 gün sonra teslim edileceğini söylediler. Bunun sözünü verdiler. Satıcı bu nedenle aldım ve cumartesi günü teslim edilecek dendi. Müşteri hizmetlerini aradım, o da cumartesi bugün gelecek dediler. Evden çıkmadım, tatil günümü mahvettiniz. Şimdi d...
Yorumlar