to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödemeli Dyson Ürünü Teslim Edilmedi
04.01.2026 tarihinde Bursa Heykel Evkur mağazasından Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-Nox ürününü kredi kartı ile peşin olarak satın aldım ve ürün bedelinin tamamını ödedim. Satış sırasında ürünün mağazada bulunmadığı, depoda hazır olduğu ve 05.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi.
Ancak bugün itibarıyla, 12.01.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, mağaza ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen somut bir çözüm de sunulmamıştır. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, satıcının ürünü taahhüt ettiği sürede teslim etme yükümlülüğü bulunmaktadır. Buna rağmen halen teslimatın yapılmamış olması hem yasal yükümlülüklere hem de tüketici memnuniyetine aykırıdır.
Ödemesini peşin olarak yaptığım Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-Nox ürününün hiçbir ek gecikme olmaksızın, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Ürünlerim teslim edildi.
Ürünler tarafıma teslim edildi gayet ilgililerdi teşekkür ederim
