to read complaints and reviews, or file yours.Ödemelerim Sisteme Yansımadı, Haksız İcra İşlemi Başlatıldı
Evkur Ankara Sincan Şubesi'nden yaptığım senetli alışverişin taksitlerini mobil bankacılık üzerinden düzenli olarak ödüyordum. Ödemelerimi yapmama rağmen bu ödemeler sisteme yansımamış ve bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, 08.12.2025 tarihinde adım icraya verilmiş. Şu anda icra dosyası eve gelmedi; ancak e-Devlet üzerinden icra işlemini gördüm ve yeni başka bir icra dosyasından daha yeni çıkmış biriyim. Bu nedenle şu an bu borcu toplu şekilde ödeyebilecek durumda değilim.
Ödemelerime ait mobil bankacılık dekontlarım elimde mevcut olmasına rağmen, bu süreçte yaşanan hiçbir aksaklık için tarafıma zamanında uyarı veya hatırlatma yapılmadı. Konuyla ilgili Evkur ile görüştüğümde bana 'sistem yok' denildi; ancak benden hemen sonra borç ödemeye gelen başka bir müşteriye sistemin çalıştığını söylediler. Bu tutarsızlık nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Evkur’dan talebim, icraya yansıyan borcumun elimdeki dekontlar da dikkate alınarak yeniden yapılandırılması ve ödeyebileceğim şekilde taksitlendirilmesidir. Ödemelerimi iyi niyetle yapmaya çalışan bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin makul ve adil bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
