to read complaints and reviews, or file yours.Online Ödeme Sonrası Borç Bildirimi Ve İcra Tehdidiyle Yaşanan Mağduriyet
Evkur Samsun mecidiye şubesinden aldığım ürünlere istinaden ödemeleri online yapabileceğim söylendi. Ben de ödemeleri online yaptım. Sonra Evkur müşteri hizmetleri aradı ödenmemiş borcunuz var diye. Online yaptığımı söyledim, fakat almış olduğum her ürünü online ödeme şeklinde yapamıyormuşum. Bundan müşteri hizmetleri beni arayana kadar hiçbir şekilde bilgim yoktu ve ürün alırken de böyle bir şeyden asla bahsedilmedi. Borcumun tamamını değil de kısmi ödeme yaparak bir sonraki ay kalan taksitleri ödeyebileceğimi söyledi. Buna istinaden kısmi ödemeyi şubeye giderek nakit yaptım. 2 gün sonra tekrar aradılar kalan ödeme için ona da tamam dedim, bugün yani 25 Nisan için ödeme sözü verdim. Bugün ödeme yapmaya gittiğinde icra dosyası açıldığını söylediler. Ödeme almadılar. Konuyu anlattım bugün için ödeme sözü verildi. Konuştuk dedim saat 16:00 da gittim günü bitmeden mesai bitmeden. İcra birimi ile görüşmemi söylediler. İcra birimi dosyanın açıldığını söyledi. Avukatıma danıştım UYAP da adıma dosya olmadığını söyledi. Buna istinaden beni saat 17 ye kadar oyalayıp dosya 15 dakika. İçinde işleme giriyor. Sisteme bakabilirsiniz dediler. İcraya vermek için beni oyalayıp bir sürü zorluk çıkardılar. Sonuç itibari ile icraya düştüm. Bütün mağazanın kamera kayıtlarında giriş ve çıkış saatlerim mevcuttur. Şikayetim var...
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Yazmış olduğunuz iletişim kanallarına da yazdım. Sizin asla müşteriye dönük bir dinleme politikanız yok. O gün sürekli beni tehdit edip icraya verdik diyerek tüm parayı talep ettiniz. İcra dosya numarası istedim dosya yok dediniz. Dosyayı 28 Nisan da açmışsımız ben ödemeye gittiğimde almadınız. İcra ya vererek ikimisli para almanın peşindesiniz. Asla çözüm üretmiyor sunuz.
