to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatı Gecikti Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ziraat Kartım Elime Ulaşmadı
9 Eylül 2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartımın Kuryenet aracılığıyla ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Kartımın en geç bir hafta içinde elime ulaşacağı söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Kuryenet’in takip ekranında gönderimin 11.09.2026 tarihinde “Eskişehir Teksan Acentesine teslim edildi” görünüyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte Ziraat Bankası ile görüştüğümde, Kuryenet firmasıyla iletişime geçmem gerektiği tarafıma iletildi. Ancak Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum, ayrıca e-posta yoluyla da kendileriyle iletişim kurmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Bir banka kartı gibi önemli bir ürünün bu kadar uzun süre teslim edilememesi ve firmanın bu derece ulaşılmaz olması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın bir an önce adresime güvenli şekilde teslim edilmesini, teslimat sürecine ilişkin net bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve hızlı bir şekilde dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Bugün kart teslimatı için gelinmiş ancak kurye beni aramadı. Komşuma teslim ettirebilecekken kuryenin ayrıldığını gelen mesajla öğrendim. Ziraat Bankası ve Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen muhatap bulamadım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bir aydır yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma çok acil geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
