to read complaints and reviews, or file yours. 
29.07.2025 tarihinde Evkur üzerinden 2 adet Samsung klima aldım. Satın aldığım ürünlerde Samsung tarafından Galaxy 16 telefon hediyesi kampanyası vardı. Kampanya kapsamında telefonun en geç 3 ay içinde tarafıma gönderileceği belirtilmişti. Ancak bugüne kadar herhangi bir telefon teslim edilmedi ve tarafıma yanlış beyanlarla bilgi verildi.
Sipariş/fatura numaram: 1_rı_2_35108628. Ürünler 3 yıl garantili ve toplamda 9 ay taksitli olarak aldım. Şu ana kadar 2 taksit ödedim, toplamda 15.000 TL ödeme yaptım ve ödemelerim devam ediyor.
Samsung’un kurumsal kimliğine ne satış ne de müşteri hizmetleri yakışmıyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hem Ticaret Bakanlığı’na hem de CİMER’e şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. Samsung ve müşteri hizmetlerinden beklentim, kampanya kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken Galaxy 16 telefonun bir an önce teslim edilmesidir.
15.07.2025 tarihinde Evkur Gaziantep şubesinden Samsung 24000 BTU klima satın aldım. Ürün teslim edildiği günden bu yana hiç çalışmadı ve klimayı hiç kullanamadım. Konu hakkında defalarca Evkur’a gidip durumu bildirdim, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım; ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Teknik serv...
Evkur firmasından 2 adet Samsung klima aldım ve bu alışveriş kapsamında “2 klima alana 1 adet Samsung A16 256GB cep telefonu hediye” kampanyasına katıldım. Klimaların kurulumunu tamamladım ve Samsung ile ilgili tüm kayıt işlemlerini eksiksiz olarak yaptım. Kampanya koşullarında hediyenin 3 hafta içi...
Evkur’dan Samsung marka bir klima satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ürünün teslim edilmesini bekliyorum. Ancak ürün bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Yurt dışında olduğumu defalarca belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri sürekli olarak şubeye gitmem gerektiğini söylüy...
12/06/2024 te İzmir Bozyaka Evkur şubesinden ailem için aldığımız Samsung marka klima İstanbul stoklarımda var diye bilgi verdikleri halde, öncesinde defalarca klimanın gelip gelmediğini sorguladığımız halde 25/06/2024’te halen gelmemişti. Bunun üzerine bize mağazadaki teşhir ürününü vermeyi teklif ...
15 Nisan tarihi itibarıyla Samsung marka klima siparişimi Evkur İnternet web sitesi üzerinden verdim. 24 Nisan'da her şey tamamen onaylandı ve bana 5 iş günü içinde siparişimin evime teslim edileceği bildirildi. Ancak sorunlar bu noktadan sonra birbiri ardına gelmeye başladı. İlk olarak 26 Nisan'da ...
Yorumlar