Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Findeks’te Aktif Kalan Evkur Kaydı Nedeniyle Finansal İşlemlerde Engelleme

profile
İlkergiden
30 Mart 13:46
6

Yaklaşık 10 yıl önce Evkur’dan yaptığım alışveriş nedeniyle icralık olmuştum, bu borcumu tamamen ödedim ve borcumu kapatalı yaklaşık 1 yıl oldu. Buna rağmen Findeks raporumda Evkur kaydım hâlâ “aktif” olarak görünüyor. Bu nedenle bankalardan kredi kartı ya da farklı finansal işlemler için onay alamıyor, başka kurumlarla da işlem yapamıyorum.

Bugün Evkur’u telefon üzerinden arayarak, kendilerine artık borcum olmadığını ve Findeks kayıtlarımın güncellenmesini, Evkur kaydımın pasife alınmasını talep ettiğimi ilettim. Ancak bana sürekli bahaneler üretiliyor, kaydın 10 sene görüneceği, bu süre içinde farklı yerlerden alışveriş yapmam gerektiği gibi söylemlerle konuyu geçiştiriyorlar. Zaten Evkur kaydım aktif göründüğü için bankalarla işlem yapamıyor, yeni bir alışveriş ya da finansal ilişki kuramıyorum.

Borçlarımı ödememe rağmen hâlâ mağdur ediliyorum. Findeks üzerindeki Evkur kaydımın acilen güncellenerek pasif duruma getirilmesini ve bankalarla işlem yapmamın önündeki engelin kaldırılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Mart 15:33

Evkur üzerinden bulunan borcumu yaklaşık 1 yıl önce tamamen ödedim. Buna rağmen Findeks raporumda hâlâ “devam eden takip” olarak görünüyorum ve ilgili kayıtta kapanış tarihi yer almıyor. Borcumu kapatmış olmama rağmen kaydımın bu şekilde görünmesi hem beni mağdur ediyor hem de finansal itibarımı olumsuz etkiliyor.

Bu durumla ilgili Evkur ve ilgili birimlerle birden fazla kez görüştüm, bugün de tekrar iletişime geçtim ve ayrıca mail gönderdim. Buna rağmen Findeks’teki kayıt hâlâ güncellenmedi ve sorun devam ediyor.

Borcunu tamamen ödemiş ve dosyası kapanmış bir müşteri olarak, Findeks’teki kaydımın ivedilikle güncellenmesini, “devam eden takip” ibaresinin kaldırılmasını, kaydın pasif duruma getirilmesini ve kapanış tarihinin doğru şekilde sisteme işlenmesini talep ediyorum.

30 Mart 14:16 (Şikayetten 29 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Osman
16 Ocak 2025 17:39
2.426

Ödenmiş Borca Rağmen İcra Kaydım Neden Silinmiyor

profile
Erkan
11 Şubat 2025 18:20
1.598

Ödenmiş Borç Findeks’te Görünmüyor, Kredi Notu Düşüyor

profile
07 Ocak 18:17
1.251

profile
Cengiz
24 Eylül 2024 16:57
4.074

profile
Damla
26 Temmuz 2024 14:37
1.334
Benzer Şikayet Yaz