Evkur üzerinden bulunan borcumu yaklaşık 1 yıl önce tamamen ödedim. Buna rağmen Findeks raporumda hâlâ “devam eden takip” olarak görünüyorum ve ilgili kayıtta kapanış tarihi yer almıyor. Borcumu kapatmış olmama rağmen kaydımın bu şekilde görünmesi hem beni mağdur ediyor hem de finansal itibarımı olumsuz etkiliyor.
Bu durumla ilgili Evkur ve ilgili birimlerle birden fazla kez görüştüm, bugün de tekrar iletişime geçtim ve ayrıca mail gönderdim. Buna rağmen Findeks’teki kayıt hâlâ güncellenmedi ve sorun devam ediyor.
Borcunu tamamen ödemiş ve dosyası kapanmış bir müşteri olarak, Findeks’teki kaydımın ivedilikle güncellenmesini, “devam eden takip” ibaresinin kaldırılmasını, kaydın pasif duruma getirilmesini ve kapanış tarihinin doğru şekilde sisteme işlenmesini talep ediyorum.
Yorumlar