Evkur’un Teslimat Gecikmesi Ve Randevu Bilgilendirmesi Olmadan Mağduriyet

Yaklaşık 40 gün önce Evkur’dan bir TV ünitesi satın aldım, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen teslimat bir türlü gerçekleşmedi. Bugüne kadar teslimatla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne arandım ne de randevu saati verildi.
Bugün durumu öğrenmek için ben Evkur’u aradım. Ardından teslimat için gelen görevli, yarım saat içinde evde olmazsam teslimatı yapamayacağını söyleyerek ürünü teslim etmeden geri gitti. Öncesinde hiçbir saat bilgisi veya randevu verilmediği halde, bu şekilde davranılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Konya Akşehir’de yaşanan bu süreç nedeniyle hem ürünü hala teslim alamadım hem de zaman kaybı yaşadım. TV ünitemin hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede ve net bir teslimat saati verilerek adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Yaklaşık 40 gün önce Evkur’dan bir TV ünitesi satın aldım, ancak teslimat hiç gerçekleşmedi. Hiç randevu ya da bilgilendirme yapılmadı, görevli gelince yarım saat içinde evde olmazsam teslim etmeyeceklerini söyleyerek ürünü geri götürdü. Şu ana kadar hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve sorunum hâlâ çözülmedi. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti ve rezalet olarak değerlendiriyorum.

















