to read complaints and reviews, or file yours.Evkur’un İkinci Kefil Şartı Müşteriyi Üzüyor
Pendik Evkur şubesinden telefon almak için başvurduğumda, benden önce bir kefil istendi, onu da götürdüm. Buna rağmen bu defa ikinci kefil istendi ve süreç bu noktada tıkanıp kaldı. Yıllardır Evkur’dan alışveriş yapan, düzenli ödemelerini yapan bir müşteri olduğum halde, ilk defa bu kadar zorlayıcı bir kefil süreciyle karşılaşıyorum.
Bugüne kadar Evkur’dan birçok ürünü kefilsiz alabildim, hiçbir sorun yaşamadım. Ailemden veya çevremden kimseyi kefil olmaya zorlayamam, buna kimseyi mecbur tutamam. Sürekli yeni kefil talep edilmesi hem mantıksız hem de uzun yıllardır müşteri olan biri olarak beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Evkur’un, geçmişteki ödeme düzenimi ve müşteri sicilimi dikkate alarak bu aşırı kefil talebini yeniden değerlendirmesini ve makul, anlaşılır bir açıklama yaparak mağduriyetimi gidermesini istiyorum. Telefonu, gereksiz yere ikinci bir kefil şartına bağlamadan, yıllardır süren müşteri ilişkimize uygun şekilde almama yardımcı olmalarını talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
