to read complaints and reviews, or file yours.Kefilsiz Müşteriye Kefil Şartı Konulması, Sadık Müşteri Hakları İhlali
Yıllardır Evkur müşterisiyim, ödemelerimi bugüne kadar hiçbir şekilde aksatmadan düzenli olarak yaptım. Tüm alışverişlerimi de kendi adıma ve kefilsiz olarak gerçekleştirdim. 8 Pazar günü Aydın Efeler Şubesi’ne yaklaşık 26 bin tl tutarında bir telefon almak için gittim.
Daha önceki sorunsuz alışverişlerime rağmen, bu sefer siparişim için benden kefil talep edildi. Bu durum karşısında kendimi hem şaşkın hem de açıkçası aşağılanmış hissettim ve sinirlenerek siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Müşteri numaram 97258453’tür.
Şubedeki görevliyle görüştüğümde, kefil olmadan işlem yapılamayacağını net bir şekilde söyledi ve başka bir çözüm sunulmadı. Yıllardır ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak bu muameleye maruz kalmak beni çok rahatsız etti. Uzun süredir devam eden müşteri geçmişim ve ödeme düzenim dikkate alınarak, hakkaniyetli bir değerlendirme yapılmasını ve benzer durumların tekrarlanmamasını talep ediyorum.
Merhaba, gün içerisinde tarafınıza yapılan aramada size ulaşılamamıştır. Uygun olduğunuz saat aralığını bizimle paylaşmanız durumunda tekrar arama yapılarak iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz.
Telefonumda bir arama yok. 7/24 açık telefonum siz isteyince arayabilirsiniz
Aynı muameleyi bana da yaptılar 2 alışverişimi başka yerden yaptım bu sebeple.