Evkur’dan Koltuk Takımı Tesliminde Sürekli Ertelenen Tarihler Ve Mağduriyet

1 Kasım 2025’te Evkur Ümraniye şubesinden Asos Bohem model koltuk takımı siparişi verdik. Satış sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak 45 günlük süre dolmasına rağmen koltuk takımımız teslim edilmedi.

Süre dolduktan sonra her aradığımızda farklı bahanelerle yeni teslimat tarihleri verildi, fakat verilen her tarih tekrar ertelendi ve bugün hala koltuk takımımızı teslim alabilmiş değiliz. Sürekli ertelenen tarihler ve yerine getirilmeyen sözler nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk.

Bu süreçte müşteri numaram 97386161 ile toplam 10.040 TL ödeme yaptım. 13 Şubat 2026 tarihinde de tekrar iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı, ilgisiz ve ciddiyetsiz yaklaşımlar sergilendi. Yaşadığımız bu süreç hem zaman hem de maddi/manevi açıdan bizi fazlasıyla yıprattı ve açıkçası artık Evkur’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Koltuk takımımın herhangi bir bahane olmadan, daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini istiyorum. Biz bir taksiti bir gün geciktirdiğimizde nasıl faiz uygulanıyorsa, koltuğun söz verilen tarihten itibaren geciktiği her gün için de tarafıma makul bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.