to read complaints and reviews, or file yours.Evkur'dan Alınan Ürünün İadesi Ve Taksit İptali Gerçekleştirilmiyor
Evkur Gebze Çarşı şubesinden Fakir marka buharlı temizleyici aldım, ancak ürünü iade ettim. Ürünü mağazaya teslim etmeme rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın, 18.080 TL tutarındaki alışverişimin iptalini hâlâ gerçekleştirmediler.
Bu süre içinde şubeye en az 5 defa bizzat gittim, her seferinde 'İptal olmamış, size bilgi vereceğiz.' denip gönderildim; fakat somut bir işlem yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini de defalarca aramama rağmen yine bir sonuç alamadım. Taksitle ödemesi olan bu alışveriş için taksitler işlemeye devam ediyor, ben ise iade sürecinin düzeltilmesini beklediğim için ödeme yapmıyorum.
Ürünü teslim etmiş olmama rağmen iptal ve iade işlemlerimin hâlâ gerçekleştirilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Fakir buharlı temizleyiciye ait 18.080 TL tutarındaki alışverişimin derhal iptal edilmesini, taksitlendirmenin kapatılmasını ve bu süreçte haksız görünen borç ve gecikme gibi herhangi bir olumsuz kaydın oluşmamasını talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz, bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
