to read complaints and reviews, or file yours.Evkur'dan Aldığım Mutfak Masası Takımı Sürekli Arızalanıyor, Servis Ve Değişim Talebim Karşılanmadı
Yaklaşık 6 ay önce Karabük’teki Evkur mağazasından mutfak masası takımı satın aldım. Ürünün sandalyeyi tutan vidaları yaklaşık 3 aydır sürekli yerinden ayrılıyor, bu süreçte 3 kez koptu ve en son tamamen kırıldı.
Bu sorun üzerine Evkur ile iletişime geçtim, 21 iş günü içinde servis yönlendirileceği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve servis de gelmedi.
Defolu ve kullanımı tehlike oluşturan bu ürün için mutfak masası takımımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Geciken süreçle ilgili bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz, bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Kurumsal WhatsApp hattınıza ve müşteri temsilcilerinize konu defalarda iletildi 21 iş günü içerisinde dönüş olacak denil fakat bir dönüş yapılmadı.
