to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden Dyson Purifier Hot+Cool HP1 Isıtıcı Özellikli Hava Temizleyici Beyaz ürününü 1754123 sipariş numarasıyla satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 5 iş günü içinde Evkur tarafından teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte Evkur müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve mağduriyetimin giderilmesi için Ankara Kızılay Evkur şubesinden farklı bir model alabileceğim, bu şekilde sorunun çözüleceği ifade edildi. Ancak Kızılay Evkur şubesine gittiğimde, bu kez bana sunulan ürün için fiyat farkı talep edildi. Evkur’dan internet üzerinden satın aldığım ürün teslim edilmediği gibi, Evkur’ün çözüm olarak sunduğu seçenekte de ekstra ödeme istenerek mağduriyetim daha da artırıldı.
Ben, Evkur internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson Purifier Hot+Cool HP1 ürününün, Evkur Ankara Kızılay şubesinde bulunan ürün ile hiçbir şekilde fiyat farkı talep edilmeden değiştirilmesini ve ürünün Evkur tarafından derhal teslim edilmesini talep ediyorum. Ürün zaten 15 gündür teslim edilmedi ve ayrıca en az 15 gün daha beklemem gerektiği söyleniyor. Bu durumu kabul etmiyor, Evkur’ün süreci acilen ve müşteri memnuniyetini gözeterek çözüme kavuşturmasını istiyorum.
30 Aralık 2025 Salı günü Evkur Kayseri Cumhuriyet Meydanı şubesinden Dyson Purifier Hot+Cool HP1 hava temizleyici ürününü kredi kartımla peşin olarak satın aldım. Ürünün 3 Ocak Cumartesi günü adresime teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen, belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. 6 ...
07.10.2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden HP Victus B8W2JEA bilgisayar ve Samsung Galaxy TAB s10 fe tablet siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra üç iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen sürede ürünler teslim edilmedi. Sonrasında beş iş günü denildi, yine gelm...
15.07.2025 tarihinde Ankara Kızılay Evkur şubesinden yavrulu yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: 99590420. Aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, her defasında sırayla teslimat yapıldığı ve 30-45 gün içinde geleceği söy...
2 Ağustos 2025 tarihinde Evkur’un kendi internet sitesinden Luxell DS6-905W Aspiratör Beyaz modelini 1.800 TL peşin ödeme ile satın aldım. Sitede 5 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 16 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hiz...
13.09.2025 tarihinde Ankara Kızılay Evkur şubesinden halı siparişi verdim. Eksik olan ürünün bir hafta içinde depodan geleceği söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram şu an yanımda değil. Bu süreçte hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini defalarca a...
Yorumlar