Evkur’da Koltuk Değişimi Ve Taksit İadesi İçin Sürekli Gecikmeler

Evkur Ümraniye şubesinden Nisan ayında sözleşmesini yaptığım, Mayıs ayında teslim edilen Pirlo modeli iki adet üçlü kanepe ve bir adet berjerden oluşan koltuk takımımın bir üçlüsünde, orta iskelet kısmından oturup kalkarken gıcırtı sesi gelmeye başladı. Bu nedenle Temmuz ayında koltuk değişimi için evimden alındı; ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ koltuğum teslim edilmedi.

Bu süreçte Evkur ile telefon üzerinden ellinin üzerinde görüşme yaptım. Her seferinde üretici firma ile görüşüldüğü, bana dönüş yapılacağı ve her ay en az iki kez farklı teslim tarihleri verildiği söylendi, fakat hiçbir verilen tarih tutulmadı ve somut bir adım atılmadı. Sürekli “15 gün sonra” denilerek bugünlere kadar oyalandım, koltuğumdan da parasından da faydalanamaz hâle geldim.

Aylarca ürünsüz bırakılmam ve defalarca aramama rağmen net bir çözüm sunulmaması nedeniyle Evkur’dan, Pirlo model koltuk takımının tamamının evimden alınmasını, şimdiye kadar ödediğim tüm taksitlerin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.