to read complaints and reviews, or file yours.Evkur’da İkinci Kefil Süreci Ve Teslimat Hakkında Net Bilgi Verilmedi, Mağdur Edildim!
16.10.2025 tarihinde İzmir Bozyaka Evkur şubesinden LG 65 inç televizyon satın aldım. Ürünü 4 ay taksitli olarak aldım ve işlemler sırasında kefil istendi, gerekli kefili de sağladım. Ancak daha sonra ikinci bir kefil gerektiği söylendi, bu konuda da tarafıma bilgi verilmedi. İkinci kefili de kendim arayarak öğrendim ve 48 saat içinde işlemin tamamlanacağı belirtildi, fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, ikinci kefilin sisteme kaydedilmediğini ve şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Şubeye gidince de net bir çözüm sunulmuyor, sürekli oyalandığımı ve mağdur edildiğimi hissediyorum. Sipariş numaram: 555 079 36 **.
Evkur’dan beklentim, bana gerçek ve doğru bilgi verilmesi, teslimat sürecinin şeffaf şekilde açıklanması ve bir daha yanlış, yanıltıcı süreler söylenmemesidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
