Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evkur’da İkinci Kefil Süreci Ve Teslimat Hakkında Net Bilgi Verilmedi, Mağdur Edildim!

profile
Konul
06 Kasım 2025 15:52
1.556

16.10.2025 tarihinde İzmir Bozyaka Evkur şubesinden LG 65 inç televizyon satın aldım. Ürünü 4 ay taksitli olarak aldım ve işlemler sırasında kefil istendi, gerekli kefili de sağladım. Ancak daha sonra ikinci bir kefil gerektiği söylendi, bu konuda da tarafıma bilgi verilmedi. İkinci kefili de kendim arayarak öğrendim ve 48 saat içinde işlemin tamamlanacağı belirtildi, fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, ikinci kefilin sisteme kaydedilmediğini ve şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Şubeye gidince de net bir çözüm sunulmuyor, sürekli oyalandığımı ve mağdur edildiğimi hissediyorum. Sipariş numaram: 555 079 36 **.

Evkur’dan beklentim, bana gerçek ve doğru bilgi verilmesi, teslimat sürecinin şeffaf şekilde açıklanması ve bir daha yanlış, yanıltıcı süreler söylenmemesidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

06 Kasım 2025 15:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evkur Başvuru Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme Mağduriyeti

profile
Sezgin
23 Ekim 2025 13:22
2.428
evkur-basvuru-surecinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-gecikme-magduriyeti-1.jpg

Satın Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Halil
05 Ağustos 2025 22:56
2.404

profile
Sevinç
29 Aralık 2023 14:03
4.046

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz