Evkur Sincan Mağazasında Halı Teslimatı Söz Verilen Tarihlere Uymuyor

08.10.2026 tarihinde Sincan Evkur mağazasından toplam 22.440 TL tutarında elden taksitli olarak halı satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre içinde halım teslim edilmedi.

Teslimat yapılmayınca mağazayı aradım, bu kez 10 gün içinde geleceği söylendi. Sonrasında bizzat şubeye gittiğimde ise en geç 05.10.2026 Perşembe günü teslim edileceği belirtildi. Tüm bu sözlere rağmen dün itibarıyla üzerinden 1 ay geçti ve halım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte evlilik hazırlığı yaptım, düğünüm oldu ancak halılarım hâlâ yok.

Sürekli sözlü olarak farklı tarihler verilip hiçbirinin tutulmamasından ve oyalandığımı hissetmekten son derece rahatsızım. 99925751 numaralı siparişime ait halımın acilen teslim edilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru da dahil olmak üzere yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.