to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Sıfır Diye Teşhir Motoru ve Eksik Parça Teslimatı: Söz Verilen Ürün Sağlanmadı
18 Eylül 2025 tarihinde Bursa Heykel şubesinden Arora Mojito Pro s marka motoru teslim aldım. Satış sırasında bana ürünün sıfır ve fabrikadan geleceği, sepetinin de dahil olacağı söylendi. Ancak bana sıfır diye teşhir ürünü verdiler ve bunu da ağızlarından kaçırdılar. Sepeti sorduğumda ise bu üründe sepet yok dediler. Evrak işlemleri için 25 gün bekletildim ve belgelerimi üç kez tekrar tekrar istediler. Bugün motoru teslim aldım, eve getirdiğimde direksiyon kısmının yerinden çıkacak gibi olduğunu fark ettim. Satış öncesi ve sonrası süreçte şubeye ulaşmak mümkün olmadı, müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı.
Ben daha önce bu şubeden alışveriş yaptım ve böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Ancak motor için teşhir ürüne sıfır fiyatı ödemek istemiyorum ve sepetin eksik olması da kabul edilemez. Ayrıca ödemeyi henüz yapmadım. Benim beklentim, bana söz verildiği gibi sıfır ürünün ve eksik olan sepetin en kısa sürede teslim edilmesi. Aksi halde Tüketici Hakları'na başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
