to read complaints and reviews, or file yours.
Bursa Heykel Evkur mağazasından aldığım koltuk takımında, teslim alındıktan çok kısa bir süre sonra ciddi kalite problemleri yaşadım. Yaklaşık 3–4 ay önce aldığım koltuğun oturma kısmındaki sünger çöktü ve dikiş yerlerinde açılmalar meydana geldi. Ürünü çok kısa süredir kullanmama rağmen bu kadar çabuk bozulması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunları fark ettiğimde Evkur’a başvuruda bulundum, mağazadan gelen ekip koltuğu yerinde inceledi ancak yaklaşık 3 aydır sadece oyalanıyorum, somut bir çözüm üretilmedi. Ne onarım ne de net bir değişim süreci başlatılmadı, süreç sürekli erteleniyor.
Ben, bu kadar kısa sürede bu hale gelen koltuk takımının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve koltuk takımımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin artık uzatılmadan giderilmesini rica ediyorum.
Eylül ayında Bursa Heykel Evkur mağazasından bir köşe takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında mağaza yetkilisi ürünün bir aydan önce teslim edileceğini, gerekenin yapılacağını söyleyerek satış işlemini gerçekleştirdi. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi....
Haziran ayında Konya Evkur’dan aldığım Mobilay Evkur Collec. Lilyum koltuk takımının teslimatı 8 Temmuz’da yapıldı. Teslimatta kol kısmı hasarlı olarak geldi. Teslimatın ertesi günü koltuğun bir ayağı oturunca kırıldı, sonraki gün ise diğer koltuğun ayağı kırıldı. Yaklaşık 3 aydır koltuk kolunun ve ...
Trabzon Evkur şubenizden ağustos ayında aldığım koltuk takımı daha kısa süre içinde ciddi kalite sorunu göstermeye başladı. İlk olarak ikili berjerlerin desenlerinin birbirinden farklı olduğunu fark ettik talep oluşturduk. Berjer değiştirildi ancak bu kez ahşap ayaklar birbirinden farklı renkte tesl...
Ocak ayında İstanbul Sultanbeyli Evkur mağazasından bir koltuk aldım. Koltuğu aldıktan yaklaşık iki ay sonra koltuğun baş kısmında hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kırılma oldu. Servis tarafından tamir edildi ancak bir süre sonra aynı yerden tekrar kırıldı ve bu kez ayrıca oturma...
Evkur Gaziosmanpaşa mağazasından Aralık ayında almış olduğum koltuk takımı kusurlu gelmiştir. Koltukların süngerleri oturulduğu takdirde aşırı çökme ve kırışma yapmakta ayakları yere tam basmamakla beraber teşhirdeki ürünün ayakları ile hiçbir ilgisi yoktur. Konu ile ilgili defalarca kayıt açılmasın...
Yorumlar