Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:28916117

Evkur Alışveriş E-Fatura Sorunu!

profile
Mine
Evkur
29 Mayıs 2024 15:18
3.368

Evkur'dan annemin almış olduğu Philips marka elektrikli süpürge arızalandı. Motor ısınıyor ve çalışmıyor. Garanti kapsamında servise götürmek istedim. E-fatura gerekli olduğundan, Evkur müşteri hizmetlerinden mail adresime göndermelerini rica ettim. Ürün benim adıma olmadığından, yardımcı olamayacaklarını; annemin kendilerini arayıp ya da şubeye giderek faturayı alabileceğini söylediler. Gerek yaşı itibariyle gerekse telefonla arayıp gerekli bilgileri tuşlayacak durumda olmadığından ve mail adresi kullanmadığından, kızı olarak bana gönderebileceklerini söyledim. Yakınında herhangi bir akraba veya komşu yok, maalesef ben de çalışıyorum. Buna rağmen yardımcı olmadılar. Hayatı bu kadar zorlaştırmanın mantığını anlayamadım. Bir fatura ile ne yapılabilir ki? Evi toz götürüyor, çocuğum alerjik bünyeye sahip ve 3 gündür evi süpüremiyorum, maalesef.

Evkur Logo
Evkur
29 Mayıs 2024 15:54 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Evkur Logo
Evkur
29 Mayıs 2024 18:49

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Mine
Mine
29 Mayıs 2024 22:51

İlettim onu akil edebildim ama maalesef ne yazık ki sonuç alamadık

Mine
Mine
31 Mayıs 2024 16:37

Şakamısın Evkur? 48 saat geçmesine rağmen çözüm sağlanamadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

Evkur Alışveriş Garanti Uzatma Çıkmazında Faturasız Süpürge

profile
Davut
Evkur
16 Aralık 2023 01:06
2.753

Merhabalar ben Evkur internet sitesinden 30 Kasım 2023 tarihinde Philips marka elektrikli süpürge sipariş verdim. Ürün elime 6 Aralık tarihinde ulaştı, o günden beri defalarca arayıp talep etmeme rağmen fatura gönderilmedi. Ürünün garantisini uzatabilmem için fatura gerekli ve belirli bir süresi var...

1 Destek
1 Yorum

Garanti Sürecinde Faturanın Sağlanmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Aziz
Evkur
18 Temmuz 2025 22:08
640

5 Ocak 2025 tarihinde Evkur’dan Philips marka şarjlı bir süpürge satın aldım. Cihaz bozulduğu için garanti kapsamında servise göndermek istiyorum, ancak servis süreci için faturaya ihtiyacım var. Faturayı almak amacıyla önce Evkur müşteri hizmetlerini aradım, ardından mağazaya da gittim. Her iki il...

Evkur'dan Alınan Süpürgede Garanti Ve Kayıt Sorunları

profile
Bahadır
Evkur
18 Ocak 2025 23:24
1.023

Benim şikayetim Evkur çalışanları ve sistemi hakkında. Yaklaşık 4 ay önce Philips marka son model bir elektrikli süpürge aldım. Ürünü satarken şekilden şekilde giren müşteri temsilcisi bana zaman belirtmeksizin kutunun üzerindeki barkod ve kırmızı fatura ile kaydol kazan diye bir uygulamadan bahsett...

Evkur Philips Şarjlı El Süpürge

profile
Zeynep
Evkur
26 Ağustos 2024 23:40
591

2 sene önce çeyizim için aldığım Philips 7000 Speed Max şarjlı el süpürgesini 2 gün önce açtım ve çalışmadı. Bununla ilgili Evkur'u aradım ve servise verin dediler. Bana yakın servise gittiğimde bana 1100 TL gibi ücret çıkardı. Ürünün garantisi bitti fakat benden kaynaklanan bir sorun değil. Uzun sü...

Evkur Philips Şarjlı El Süpürge
Öne Çıkan Konular
Evkur müşteri hizmetleri Evkur telefon Evkur motor Evkur ürün Evkur mail adresi Evkur şubeleri Evkur fatura Evkur çalışanları Evkur maili Evkur garanti
Benzer Şikayet Yaz