to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Alışveriş Ürün Kolisi Bantlı Orijinal Değil
Evkur Alışveriş'ten 15.05.2024 tarihinde Tefal TY6973 Xpert elektrikli dikey süpürge aldım. 20.05.2024 tarihinde iade talep ettim, çünkü ürünün bataryası 14-19 dakika arası çalışıyordu. 'İade alamayız' dediler. Elektronik cihazlar açıldıktan sonra iade/iptaL yok dediler. Talebimi reddettiler ve Tefal servisine yönlendirdiler. Servisten iade raporu çıktı ve şubeye götürmem söylendi. Şubeye götürdüm ama orada da iade almadılar. 'Değişim yaparız' dediler. Sonunda Philips XC8057 elektrikli dikey süpürge ile anlaştık. 04.04.2024 sabah saat 10:45'te Evkur teslimatınız var, evde misiniz diye arandım. Evde 11 yaşında oğlum olduğunu söylediğimde kabul etmediler ve komşu veya site görevlisini arayın, teslim edelim dediler. Arayan kişiye yarım saate kalmaz gelirim dememe rağmen site görevlisine teslim ettiler. 5 dakika sonra gelip aldım, eve çıktım. Dersimi almıştım, elektronik cihazı kontrol ederken ürün paketi bantsız, kullanılmış ve açılmış bir koliydi. Hemen resim ve videolarını çektim. Evkur'u aradım, ürün ile birlikte en yakın şubeye gidin denildi. Burası Antalya, 40 derece sıcaklık, en yakın şube 10 km. Evkur'dan bir daha alışveriş mi? Çok zor. Elimde imzalanmış sözleşmeler ile kaldım ve açılmış bir koli ile aldığım ürün ucuz da değil ki sineye çekelim. Mağdurum, şikayetçiyim.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Sorunumu kısa sürede merkezden arayarak çözdükleri için teşekkür ederim. Sorumlu köklü bir firmaya yakışanın en iyisini yaptılar. Çok teşekkür ederim
Teşekkürler
