Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Evkur Alışveriş Ürün Kolisi Bantlı Orijinal Değil

Evkur Alışveriş Ürün Kolisi Bantlı Orijinal Değil
Evkur Alışveriş Ürün Kolisi Bantlı Orijinal Değil
+5
profile
Ayhan
04 Haziran 2024 15:20
2.106
Ayhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Evkur Alışveriş'ten 15.05.2024 tarihinde Tefal TY6973 Xpert elektrikli dikey süpürge aldım. 20.05.2024 tarihinde iade talep ettim, çünkü ürünün bataryası 14-19 dakika arası çalışıyordu. 'İade alamayız' dediler. Elektronik cihazlar açıldıktan sonra iade/iptaL yok dediler. Talebimi reddettiler ve Tefal servisine yönlendirdiler. Servisten iade raporu çıktı ve şubeye götürmem söylendi. Şubeye götürdüm ama orada da iade almadılar. 'Değişim yaparız' dediler. Sonunda Philips XC8057 elektrikli dikey süpürge ile anlaştık. 04.04.2024 sabah saat 10:45'te Evkur teslimatınız var, evde misiniz diye arandım. Evde 11 yaşında oğlum olduğunu söylediğimde kabul etmediler ve komşu veya site görevlisini arayın, teslim edelim dediler. Arayan kişiye yarım saate kalmaz gelirim dememe rağmen site görevlisine teslim ettiler. 5 dakika sonra gelip aldım, eve çıktım. Dersimi almıştım, elektronik cihazı kontrol ederken ürün paketi bantsız, kullanılmış ve açılmış bir koliydi. Hemen resim ve videolarını çektim. Evkur'u aradım, ürün ile birlikte en yakın şubeye gidin denildi. Burası Antalya, 40 derece sıcaklık, en yakın şube 10 km. Evkur'dan bir daha alışveriş mi? Çok zor. Elimde imzalanmış sözleşmeler ile kaldım ve açılmış bir koli ile aldığım ürün ucuz da değil ki sineye çekelim. Mağdurum, şikayetçiyim.

04 Haziran 2024 15:33 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Ayhan
Ayhan
07 Haziran 2024 11:42

Sorunumu kısa sürede merkezden arayarak çözdükleri için teşekkür ederim. Sorumlu köklü bir firmaya yakışanın en iyisini yaptılar. Çok teşekkür ederim

Ayhan
Ayhan
28 Eylül 2025 11:26

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Elif
18 Aralık 2024 20:17
1.872

profile
Hatice
07 Nisan 2024 18:48
657
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuba
23 Ekim 2023 19:33
267
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Evkur Hasarlı Ürün Satıyor Ve İnternetten İade Almıyor

profile
Gamze
26 Mayıs 2024 20:43
1.950
Evkur Hasarlı Ürün Satıyor Ve İnternetten İade Almıyor
Evkur Hasarlı Ürün Satıyor Ve İnternetten İade Almıyor

profile
Halit
04 Eylül 2023 01:08
5.863
Benzer Şikayet Yaz