to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Sultanbeyli Evkur şubesinden yatak odası takımı ve oturma grubu satın aldık. Satış sırasında bize çizik bir orta sehpanın “hediye” olarak verileceği söylendi. Ancak daha sonra faturaya baktığımda, hediye denilen bu orta sehpanın 3.600 TL olarak faturaya eklendiğini gördüm.
Yani hem çizik bir ürünü hediye gibi gösterip verdiler, hem de bunu gizlice faturaya ücret olarak yansıtmışlar. Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım; ancak maalesef yardımcı olamadılar.
Ben bu süreçte yanıltıldığımı düşünüyorum ve orta sehpanın gerçekten söz verildiği gibi hediye olarak sayılmasını, faturaya yansıtılan 3.600 TL’lik sehpa ücretinin tamamen silinmesini talep ediyorum.
Evkur’dan toplu alışveriş yaptım: yatak odası takımı, koltuk takımı, yemek odası ve sehpa aldım. Satış sırasında bana tüm ürünlerin 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu süre çoktan geçti, yaklaşık bir buçuk aydır süren teslimat mağduriyeti yaşıyorum. Bugüne kadar bazı ürünler teslim edi...
Sultanbeyli Evkur şubesinden koltuk takımı ve masa takımı satın aldık; ancak ürünlerin sıfır olacağı söylenmesine rağmen teşhir ürünleri geldiğini mağaza müdüründen öğrendik. Koltukların kurulumu sırasında ayaklar yanlış takıldı ve arıza kaydı oluşturuldu. İki gün içinde değişim için gelindi. Ancak ...
Sultanbeyli Evkur Şubesinden 2022 yılının Aralık ayında peşin fiyatı 19.000, taksitli fiyatı 26.000 TL olan Smart koltuk takımını satın aldım. Çok fazla sorun yaşadığım için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve sonuç değişim yönünde oldu; fakat Evkur yine karara uymadı ve beni 2 ay bekletti. Zamlar...
Evlenmeden önce Bursa Evkur mağazasından toplamda 180.000 TL tutarında yatak odası ve yemek odası mobilya grubu dahil olmak üzere çeşitli ev eşyaları satın aldık. Ürünler yaklaşık 6-7 ay depoda kaldıktan sonra kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında iki tane TV ünitesi olduğu fark edildi ve fazla ürün i...
Evkur Ankara Sincan şubesinden yaklaşık 1 ay önce Eskişehir Odunpazarı’na teslim edilmek üzere çeyiz paketi satın aldım. Paketin sadece yatak odası takımı teslim edildi, ancak koltuk takımı ve Vestel marka beyaz eşyalarım hala elime ulaşmadı. Bu süreçte hem şube hem de müşteri hizmetleriyle iletişi...
Yorumlar