to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Philips Su Arıtma Cihazı, Tekrar Eden Arızalar Ve Değişim Talebi
Philips marka su arıtma cihazını Evkur satış mağazasından yaklaşık 10 bin tl bedelle satın aldım, ayrıca servis ek garanti ve kireç önleyici ürün de sattı. Cihazı aldıktan daha 1 ay bile dolmadan arızalandı, şu anda hâlâ aynı sorun devam ediyor.
Cihazla ilgili olarak yetkili İhlas servisi önce gelip cihazda bir problem olmadığını söyleyip gitti. Daha sonra tekrar geldiler, bu kez ürünü alıp götürdüler, dün tekrar getirip taktılar ancak cihaz yine arıza vermeye devam ediyor. Ürünü defalarca kontrol etmelerine rağmen sorun çözülmedi.
Bu süreçte Philips ve İhlas servisiyle çok kez görüştüm. En son görüşmemde yarın müdürlerinin beni arayacağı söylendi ancak hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmedi, cihazı sorunsuz kullanamıyorum.
Sürekli arıza veren ve 1 ay dolmadan bozulmuş bir su arıtma cihazının tamiriyle uğraşmak istemiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve cihazımın yenisiyle değiştirilmesini, ek garanti ve kireç önleyici için yaptığım ödemelerin de mağduriyet yaşamayacağım şekilde güvence altına alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
