to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Hasarlı Ürün Satıyor Ve İnternetten İade Almıyor
Evkur'un internet sitesinden Philips kablosuz süpürge aldım. Süpürge geldiğinde üst ambalajında bandın yırtık olduğunu görünce hemen video kaydı başlattık. İçini açtığımızda süpürge borusunda çizikler vardı ürünlerin sarıldığı kağıtlardan da yırtık olanlar vardı. Ürün ya teşhir ya da kullanılmış üründü. Hemen sitesinden iade talep ettik ve reddedildi. Müşteri hizmetleri iadeyi sadece mağazadan yapabileceğimi söyledi. Madem internetten iade alamıyorsunuz neden ürün satışlarınızı internete açıyorsunuz ki. Hem kusurlu ürün yollayıp hem de insanları ayağınıza kadar getirtiyorsunuz. Süpürgeyi sırtlayıp işimi gücümü bırakıp ayağınıza kadar iade için geldim. Sonrasında da bir ton bekletildim. Havale yaptığım ücret de hala yatmadı kim bilir ne zaman yatacak. Bir daha asla alışveriş yapmam ve önermiyorum da. Ürünleri güvenilmez, sorun yaşadığınızda da mağdur oluyorsunuz.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Yasal sürecin üstünden tam bir hafta geçti ve hala havale yaptığım tutarı bana iade etmediniz. Ürün sizde, param sizde haftalardır kullanıyorsunuz. Bu yaptığınız çok ayıp. Koskoca firma diyoruz ama bu yaptıklarınızla insanların güvenini boşa çıkarıyorsunuz. Siz ödemesi geciken müşterilerinizi bekliyor musunuz? Hemen avukatla karşı karşıya getiriyorsunuz. Ama iş kendinize gelince böyle insanları mağdur ediyorsunuz. Ama hakkımı arayacağım gerekli her yere şikayetlerimi yapıp çevremdeki insanlara da yaşadıklarımı anlatacağım.
