to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı CarPlay Teyp Ve İade Sürecinin İhmali Kütahya Evkur'da
20.01.2026 tarihinde Kütahya Evkur şubesinden Trident Double THA 85 model teyp satın aldım. Ürünü aracıma taktırdıktan sonra CarPlay özelliğinin telefona hiçbir şekilde bağlanmadığını gördüm. Ürün hatalı çıkmasına rağmen Evkur, iade işlemi konusunda benimle ilgilenmedi.
Şubeye durumu ilettiğimde bana sürekli farklı bahanelerle “servise gidecek, iade faturası kesilecek” gibi net olmayan cevaplar verildi, ancak somut bir işlem yapılmadı. Ürün hâlâ bende duruyor, ne servise yönlendirildim ne de iade sürecim başlatıldı. Satış sırasında parasını peşin peşin alan Evkur, ürün arızalı çıkınca aynı hassasiyeti göstermedi ve mağduriyet yaşadım.
Arızalı çıkan bu ürünün Evkur tarafından iade alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Paramla rezil olduğum bu sürecin bir an önce sonlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
